按问题出现的先后，一类一类往下查
排查类别 · 01 — 05
先回到注册引导页，看四步流程停在哪一步。如果停在区域确认，通常是地区选项没有选中，重新选一次再提交就行。走到入口确认并显示完成，这一轮就算结束了。
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先确认浏览器有没有拦截新窗口，再换一个标签页、用正常窗口宽度重试一次。仍然没有反应时，把当时的界面截图和大致操作时间记下来，一并发给客服处理。
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不需要。在客户端访问处用同一账号再做一次入口确认就可以，之前的偏好会沿用过来。设备本身不用额外设置。
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还没走到入口确认之前，返回上一步重新填写即可。已经完成确认的，把要修改的项写清楚发给客服，不要再重复提交一次新的注册。
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先看当前用的是不是深色模式。深色模式按夜间观赛环境调过对比度，本来就偏暗。可以在面板偏好里切到浅色模式对照一下，两边都觉得别扭再继续往下查。
相关入口：面板偏好设置说明
多半是浏览器窗口太窄，列宽被自动压缩了。把窗口拉宽，或者把字号缩放调回 100%，通常就恢复正常。用平板竖屏看积分榜时，横过来会清楚很多。
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显示模式和字号偏好跟着设备保存，不随账号同步。每台设备各设一次就好，之后会记住你的选择。
相关入口：显示偏好的保存方式
先刷新一次页面，再检查浏览器是不是开着省流模式或图片拦截。如果是公司网络，可以换到手机热点下试一次，排除网络层面的限制。
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每轮赛事结束后 30 分钟内完成刷新，表格顶部标着最近一次刷新的时间。先看那个时间，如果还在 30 分钟以内，过一会儿再看就行。
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先确认当前选中的是哪个赛事、哪个赛季。场次按所选赛事的比赛逐场累计，换一个赛事，整列数字都会跟着变。两处对不上，多数是看的不是同一项赛事。
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主客场拆分是表格里的一组独立字段，点列头就能切换排序。净胜分同样单独列出，配合时间窗口一起用，可以只看最近一段的表现。
相关入口：积分榜浏览维度
千分位是为了让六位数以上的累计值一眼能读出来，全站同一指标都用这个写法。去掉逗号就是原始数值，排序和比较时不用在意它。
相关入口：积分榜字段说明